อ้างอิง

เงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

การเปิดบัญชีกับ lonpao หมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ของคุณ หน้าที่ของเรา และเงื่อนไขที่ใช้กับการฝาก-ถอนเงิน รวมถึงการใช้งานบัญชีทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้เมื่อสมัครบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
lonpao เงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความโปร่งใสของบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

lonpao เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการชำระเงิน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลช่องทางฝาก-ถอน เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบส่ง OTP ยืนยันทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด และจะลบออกตามขั้นตอนหลังปิดบัญชีครบกำหนด

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ช่องทางติดต่อเรา

แจ้งปัญหาหรือสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดเป็นพิเศษ เช่น สิทธิ์การถอนเงิน การระงับบัญชีชั่วคราว หรือการขอลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลให้คุณทราบ คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย ไม่ต้องรอคิวผ่านระบบเดียว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปแล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
ฟอร์มในแอป กรอกแบบฟอร์มใต้เมนู 'ช่วยเหลือ' ในแอป ระบุหัวข้อให้ชัดเพื่อให้ทีมงานรับเรื่องได้รวดเร็ว

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด lonpao

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและกดยืนยัน หรือเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหลังจากที่เราแจ้งการปรับปรุงฉบับใหม่

เราจะแจ้งในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ควรอ่านก่อนใช้งานต่อ เพราะการใช้งานต่อถือว่ายอมรับฉบับใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฝากจากบุคคลที่สาม บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความต้องการปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต