อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lonpao

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การใช้ข้อมูลของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและแก้ไขการส่งข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLนโยบายนี้อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
lonpao นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lonpao
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานปกติของเรา ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการถอนเงิน เราออกแบบให้ข้อมูลไหลเวียนน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณบนมือถือ ไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูลพฤติกรรมให้โฆษณาภายนอก

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งใช้ OTP ยืนยันทางมือถือ หากพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนทันทีก่อนอนุญาตให้ดำเนินการต่อ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีปิดและพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บได้ผ่านแชทในแอป สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับบัญชีจะได้รับการดำเนินการหลังยืนยันตัวตนเบื้องต้น

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง ระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมจัดการได้รวดเร็วขึ้น

แชทในแอป

เข้าสู่ระบบบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ

แบบฟอร์มบนเว็บไซต์

กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบ แล้วเราจะติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณใช้ลงทะเบียน

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ตั้งแต่วิธีเข้าถึงข้อมูล ไปจนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูลเมื่อปิดบัญชี

เราเก็บชื่อ อีเมล ข้อมูลยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมเช่นรายการฝากผ่าน PromptPay และถอนผ่าน SCB Easy ไม่มีการเก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของแอปธนาคารของคุณ

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การยืนยันรายการกับ Wallet

ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรม จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลส่วนอื่นที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในแอป โดยฟังก์ชันหลักของบัญชียังคงทำงานได้ตามปกติ

ส่งคำขอมาทางอีเมลโดยระบุหัวข้อ 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' หรือใช้แชทในแอปหลังเข้าสู่ระบบ ทีมของเราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต